- 査定・鑑定は無料ですか？
査定・鑑定は全て無料です。仮に買取が成立しなくても料金を請求することはありません。
- 鑑定書のないものでも査定していただけるのでしょうか？
おおよその値段は出すことが出来ますが、現物を見ないことには正しい査定を行うことが出来ません。
- 20年以上前の古い鑑定書でも大丈夫でしょうか？
今と鑑定基準が異なるため、現物を確認する必要がございます。
- 本物のダイヤモンドかどうか分かりませんが、査定して頂けますか？
本物偽物に関わらず無料で査定致しますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
- ダイヤモンドであればどんな状態でも買取って頂けますか？
ダイヤモンドが付いていれば全て買取対象です。遺品整理で見つかった婚約指輪や結婚指輪、ネックレスだけでなくダイヤをあしらった時計や記念品等々も対象です。
- 宅配買取を希望する場合、梱包道具はどうすればいいですか？
無料宅配キットをお客様のご自宅にお届けします。お客様で梱包できる場合は、売却希望のお品物と必要書類を同封して、お好みの配送業者の着払いでお送りください。お問い合わせフォームにてその旨ご連絡ください。
- 金額に納得できなかった場合、品物は返してもらえますか？
その場合、商品はすぐに返送させて頂きます。送料等は頂きませんので、完全無料です。
- キャンセル後、何日で戻ってきますか？
お品物を即日、ご返送手続き致します。